Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na Lojas Dufins
Qual o prazo de entrega para o meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida no checkout. Em média, nossas entregas levam de 5 a 12 dias úteis após a postagem.
Como posso realizar uma troca ou devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. O produto deve estar com a etiqueta original e sem sinais de uso. Entre em contato com nosso suporte para iniciar o processo.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras (com parcelamento em até 12x), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
Como faço para rastrear o meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você também pode acompanhar o status diretamente na seção 'Meus Pedidos' em nosso site.
As peças possuem tabela de medidas?
Sim, todos os nossos produtos possuem uma tabela de medidas detalhada na descrição. Recomendamos conferir suas medidas antes de finalizar a compra para garantir o ajuste perfeito.
A Lojas Dufins entrega em todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas em todo o território nacional através de parcerias com os Correios e transportadoras privadas de confiança.