Trocas e Devoluções

Na Lojas Dufins, queremos que você se sinta confiante com seu novo visual. Se você não estiver 100% satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente para garantir sua melhor experiência.

Return Process

• 1.
  Solicitação de Troca

  Entre em contato com nossa central de atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto para registrar sua solicitação.

• 2.
  Postagem do Produto

  Após a aprovação, você receberá um código de postagem gratuita para enviar o item de volta através de uma agência dos Correios.

• 3.
  Análise de Qualidade

  Nossa equipe técnica avaliará as condições da peça, que deve estar com a etiqueta original e sem sinais de uso ou lavagem.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Uma vez aprovada a análise, você poderá escolher entre o estorno total do valor pago ou um vale-compras para escolher seu novo look.